Покупателям
Публичная оферта
г. Москва | Редакция от «27» февраля 2024 г. |
Общество с ограниченной ответственностью «ВИНРЭЙС» (далее по тексту — «WinRace»), юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 1227700158070), настоящим предлагает любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего предложения и обладающему соответствующими полномочиями (далее по тексту — «Покупатель»), принять настоящую Оферту на условиях, указанных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой WinRace, предлагающей заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных далее (далее по тексту — «Оферта» или «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается выполнение любого из действий: регистрация на Сайте и/или оформление Заказа на Сайте и/или оплата Товара, т.е. совершение конклюдентных действий, направленных на принятие настоящей Оферты.
Настоящая Оферта имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения между WinRace, Продавцом и Покупателем, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров на Сайте, в том числе:
Настоящий документ является публичной офертой WinRace, предлагающей заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных далее (далее по тексту — «Оферта» или «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается выполнение любого из действий: регистрация на Сайте и/или оформление Заказа на Сайте и/или оплата Товара, т.е. совершение конклюдентных действий, направленных на принятие настоящей Оферты.
Настоящая Оферта имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения между WinRace, Продавцом и Покупателем, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров на Сайте, в том числе:
- выбор Покупателем Товаров на Сайте;
- оформление покупателем Заказа;
- оплату Покупателем Заказа, оформленного на Сайте;
- выполнение Заказа и передачу Товара Покупателю, а также возврат Товара и/или денежных средств.
1. Термины и определения
WinRace — торговая площадка в сети Интернет по адресу: https://winrace.ru/ или его Субдоменах, которая объединяет Продавцов (производителей, поставщиков) Товаров и Покупателей и позволяет последним приобрести Товары разных Продавцов в одном месте.
Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющееся стороной Агентского договора с ООО «ВИНРЭЙС» и указанное в качестве Продавца на странице Товара.
Сайт — веб-сайт Общества с ограниченной ответственностью «ВИНРЭЙС», размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://winrace.ru/ . На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Поупателям.
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Посетитель — физическое лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи с Продавцом, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с WinRace услуги по доставке Заказов Покупателям.
Балансовый счет — персональный счет Покупателя на WinRace, на который производится зачисление денежных средств в случае аннуляции ранее оплаченного им Заказа или Товара. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие Заказы у Продавца, либо возврату Покупателю в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1. Общие положения. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге WinRace по адресу https://winrace.ru/ для дистанционной продажи.
1.2. Положения Оферты распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге WinRace.
1.3. Наименование, цена, количество Товара, а также иные условия настоящей Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа
1.4. WinRace оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.
1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, а также положения глав 10 и 49 ГК РФ, а также нормативно-правовые акты РФ, регулирующие оборот отдельных видов товаров (если применимо).
1.6. Принимая заказ на Сайте, WinRace выступает в качестве агента Продавца (юридического лица/индивидуального предпринимателя, указанного в качестве Продавца на странице Товара), действуя от имени и по поручению Продавца, при этом права и обязанности по договору купли-продажи возникают у Продавца.
2. Порядок заключения Договора
2.1. Для заключения договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (Акцепта) Посетитель обязан пройти процедуру регистрации на Сайте с обязательным подтверждением факта ознакомления и принятия условий Оферты, после чего он становится Покупателем WinRace.
2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Посетитель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на Сайте и оформлении Заказа. В противном случае WinRace не несет ответственности за несвоевременную доставку и нарушение обязательств договора.
2.4. Регистрируясь на Сайте (включая Субдомены), Покупатель в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», предоставляет свое согласие или отказ на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты) WinRace и его партнеров.
2.5. Зарегистрированный Покупатель имеет право оформить Заказ через Личный кабинет на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца.
2.6. В момент подтверждения Заказа на Сайте Покупатель принимает на себя обязательства по оплате, выбору Службы доставки и приемке Заказа. Продавец принимает на себя обязательства по комплектации и отгрузке Заказа в Службу доставки, выбранную Покупателем. WinRace обязуется принять оплату за Заказ и доставку и организовать доставку Заказа до Покупателя посредством выбранной Покупателем Службы доставки.
2.7. Заказы принимаются Продавцом исключительно через Личный кабинет на WinRace.
2.8. WinRace вправе ограничить количество Товаров или сумму, на которую Покупатель оформляет Заказ, проинформировав об этом Покупателя. Ограничение продиктовано требованием федерального законодательства, устанавливающего предельные суммы для проведения расчетов с использованием банковских карт Покупателей как физических лиц.
2.9. WinRace вправе отказать Покупателю в отгрузке Товара при условии регулярной, немотивированной отмены Заказа либо оформления возврата Заказа Покупателем. В случае оплаты денежные средства возвращаются WinRace на балансовый счет или банковскую карту Покупателя.
2.10. При отсутствии Товара на складе Продавца, WinRace обязан проинформировать об этом Покупателя (посредством электронной почты или другими доступными способами). В этом случае Покупатель имеет право отменить неактуальный Заказ, что приравнивается к отказу от заключения договора, и, в случае необходимости, оформить повторный Заказ с изменением наименований и (или) количества Товара – принимая новую Оферту.
2.11. Покупатель вправе полностью отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Заказа (в течение 2 календарных дней с момента его оформления), отменив Заказ в Личном кабинете.
2.12. Уведомление о подтверждении согласованных условий доставки и оплаты Товара на основании полученного Заказа направляются Покупателю в Личном кабинете и/или по электронной почте, указанной при регистрации.
2.13. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
2.13.1. регистрационные данные (в том числе Персональные данные) указаны им добровольно
2.13.2. регистрационные данные (в том числе Персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
2.13.3. регистрационные данные (в том числе Персональные данные) переданы WinRace для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
2.13.4. регистрационные данные (в том числе Персональные данные) могут быть использованы WinRace в целях продвижения Товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
2.13.5. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе Персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных Заказов;
2.13.6. данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем подачей письменного заявления, переданного WinRace.
2.14. WinRace оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя, а также ограничить участие Покупателя в акциях, проводимым на Сайте, если Покупатель систематически (более двух раз) нарушает условия настоящего Договора, оказывает негативное влияние на работу WinRace путем чрезмерной загрузки служб маркетплейса или создавая условия для получения несанкционированного доступа к Сайту, проведение кибератак, а также применяя иные способы воздействия на программный код или работоспособность Сайта, целью которого является захват контроля (повышение прав) над локальной вычислительной системой, либо её дестабилизация, либо отказ в обслуживании.
3. Информация о товарах
3.1. На Сайте, в карточке Товара, представлена следующая информация: фото, артикул, наименование, цена, единица измерения, описание, название магазина Продавца, юридическое наименование Продавца.
3.2. Наличие Товаров, представленных на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в соответствующем каталоге, а также в карточке Товара.
3.3. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара. Информация, требуемая в соответствии с законодательством РФ, указывается на упаковке Товара.
3.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Для уточнения информации о Товаре Покупателю следует обратиться к WinRace и/или Продавцу данного Товара за консультацией.
3.5.Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
4. Регистрация на сайте
4.1. Для регистрации на Сайте Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей Оферты. Регистрация Покупателя на Сайте подразумевает, что Покупатель ознакомился и выразил согласие с условиями настоящей Оферты. В противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заказов на Товары.
4.2. При регистрации или совершении покупки на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию: Имя, Фамилия, Телефон, e-mail, пароль, дату рождения.
4.3. WinRace не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Маркетплейсом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, WinRace не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию Сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
4.4. WinRace оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Сайте без объяснения причин.
4.5. WinRace имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Покупателя при систематических нарушениях и злоупотреблениях при работе с Сайтом. Объяснения Покупателю могут быть предоставлены по его письменному запросу.
4.6. WinRace гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом WinRace, направив электронное письмо по адресу info@winrace.ru.
4.8. Хранение и использование информации, предоставленной Пользователем, осуществляется на условиях Политики обработки персональных данных по адресу https://winrace.ru/.
5. Порядок совершения покупки
5.1. Заказ Покупателя и обязательства WinRace возникают при заключении сделки купли-продажи между Продавцом и Покупателем с помощью WinRace, т.е. при получении информации об оформлении Покупателем Заказа на Сайте.
5.2. Оформление Заказа производится Покупателем самостоятельно после регистрации на Сайте. Для этого Покупателю необходимо:
5.2.1. Выбрать Товары и добавить их в «Корзину».
5.2.2. Перейти в раздел «Корзина» и нажать «Оформление заказа».
5.2.3. Указать данные. Если Посетитель не зарегистрирован, зарегистрироваться с помощью электронной почты.
5.2.4. Выбрать способ доставки и указать адрес.
5.2.5. Выбрать способ оплаты и нажать «Оформить заказ».
5.2.6. Оплатить заказ, если выбрана оплата онлайн.
5.2.1. Выбрать Товары и добавить их в «Корзину».
5.2.2. Перейти в раздел «Корзина» и нажать «Оформление заказа».
5.2.3. Указать данные. Если Посетитель не зарегистрирован, зарегистрироваться с помощью электронной почты.
5.2.4. Выбрать способ доставки и указать адрес.
5.2.5. Выбрать способ оплаты и нажать «Оформить заказ».
5.2.6. Оплатить заказ, если выбрана оплата онлайн.
5.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся оформления Заказа, ему следует обратиться в Службу поддержки, направить электронное письмо по адресу: info@winrace.ru.
5.4. Для исполнения Заказа данные Покупателя из регистрационной формы и формы оформления Заказа передаются Продавцу. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем.
5.5. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется информация о расчетной дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки и срок доставки Заказа Покупателю. Указанная дата зависит от наличия Заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на комплектацию и отгрузку Заказа. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от региона доставки, работы выбранной Службы доставки. Статус Заказа Покупатель может отследить в Личном кабинете.
5.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец и/или WinRace информирует об этом Покупателя (посредством электронной почты, звонка или другими доступными способами) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Заказа. В этом случае Покупатель имеет право заменить Товар на аналогичный, отменить неактуальный Заказ в Личном кабинете и, в случае необходимости, оформить повторный Заказ с изменением наименований и (или) количества Товара. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, проинформировав Покупателя посредством электронной почты или другими доступными способами.
5.7. Вся указанная на странице Товара информация относительно сроков доставки, стоимости, наличия на складе и т.д., касающаяся Товара, носит справочный (информационный) характер и не порождает никаких юридических последствий для Сторон настоящего Договора. Указанная на WinRace информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является ориентировочной.
5.8. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились данные, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом, WinRace и Службой доставки своих обязанностей, он обязан незамедлительно уведомить об этом WinRace, направив соответствующее письмо посредством электронной почты или другими доступными способами.
5.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом, WinRace и Службой доставки своих обязательств перед Покупателем.
6. Доставка товара
6.1. Все возможные на момент Заказа способы доставки Товара доступны к выбору в процессе оформления Заказа Покупателем: в пункты выдачи заказов; в автоматизированные устройства выдачи заказов (постаматы); в почтовое отделение; курьерская доставка до двери, либо до первой пропускной системы, пункта охраны, иных территорий с ограниченным доступом. WinRace не несет ответственности за невозможность вручения Товара Покупателю на территории с ограниченным доступом, если Покупатель не обеспечил соответствующий доступ.
6.2. WinRace вправе обеспечить доставку Товаров с привлечением услуг третьих лиц, неся при этом ответственность перед Покупателем за надлежащее исполнение обязательств по доставке Товаров.
6.3. Выбор Покупателем способа доставки означает его согласие на доставку Товара на условиях Службы доставки.
6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, веса, региона и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа, в зависимости от выбранного Покупателем варианта, рассчитывается автоматически в момент оформления Заказа.
6.5. Обязанность WinRace по передаче Товара считается исполненной после фактического вручения Товара Покупателю или его представителю. При передаче Товара Покупателю представитель Службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях надлежащего исполнения обязательств по вручению Товара конкретному адресату, а также предупреждения противоправных действий.
6.6. WinRace обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, приобретенного Покупателем в сроки и по адресу, указанному на Сайте. Однако ответственность WinRace за задержки в доставке Товара ограничена действиями Продавца, Службы доставки, которые могут произойти вне обстоятельств, за которые мог бы отвечать WinRace.
6.7. В случае изменения срока доставки WinRace обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом либо в части. WinRace информирует Покупателя посредством электронной почты или другими доступными способами.
6.8. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа Покупателем либо лицом, указанным в качестве получателя, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. получателя).
6.9. При вручении оплаченного Заказа представитель Службы доставки в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.
6.10. В случае, если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с WinRace после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
6.11. При получении Товара Покупатель имеет возможность проверить целостность упаковки, а также, если такая возможность предусмотрена правилами Службы доставки, вскрыть посылку и проверить содержимое на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и качеству доставленного Товара. Вскрытие индивидуальной упаковки ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней должны быть без повреждения целостности этикеток, ярлыков и пломб, прикрепленных к изделию, а примерка изделий осуществляется только в присутствии лица, доставившего или выдавшего Заказ.
6.12. В случае повреждения целостности упаковки и самого Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в момент его получения, составив Акт приема-передачи с описанием повреждений в присутствии представителя Службы доставки.
6.13. В случае наличия претензий к полученному Товару Покупатель вправе потребовать у Продавца или WinRace замену Товара либо возврат денежных средств.
6.14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.15. В случае недоставки Заказа WinRace возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
7. Цена и порядок оплаты
7.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ рядом с определенным наименованием Товара.
7.2. Цена Товара, указанная на Сайте может быть изменена Продавцом и/или WinRace в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент подтверждения Заказа на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.3. В случае неверного указания цены (техническая ошибка и т.д.) заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней, с момента получения Заказа, для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
7.4. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней, Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, WinRace возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем ее отражения на балансовом счете покупателя, если Товар был оплачен иными способами.
7.5. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Оплата возможна наличными денежными средствами и/или банковской картой МИР, VISA International, MASTERCARD Worldwide и/или с использованием электронных средств платежной системы Vepay. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
7.6. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
7.7. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
7.8. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 360 часов, либо исправительными работами на срок до 1 года, либо арестом на срок до 4 месяцев, либо ограничением свободы на срок до 2 лет, либо принудительными работами на срок до 2 лет, либо лишением свободы на срок до 2 лет.
7.9. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются WinRace. WinRace оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
7.10. WinRace и/или Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на странице магазина Продавца и в карточке Товара, и могут быть изменены WinRace и/или Продавцом в одностороннем порядке.
7.11. Итоговая стоимость Заказа включает сумму цены на Товар и стоимость доставки Заказа по адресу, и способом, указанным Покупателем.
8. Ответственность сторон
8.1. Каждая Сторона настоящего Соглашения несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.
8.2. Сайт не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.
8.3. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
8.4. Настоящей Офертой Покупатель уведомлен, что продажа Товара на Портале осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом.
8.5. За качество Товара отвечает исключительно Продавец. При возникновении претензий по качеству Товара Покупатель должен направить письменный запрос Продавцу.
8.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи Товара дистанционным способом Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. WinRace освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. В число таких обстоятельств входят: война (включая гражданскую); мятежи; забастовки; пожары; взрывы; наводнения или иные стихийные бедствия; действия (бездействия) органов государственной власти РФ; которые повлекли сбои в работе сети Интернет; объявление эмбарго; иные действия или бездействие органов власти и управления России или других стран, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами их обязанностей. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается как обстоятельство непреодолимой силы. Немедленно после получения информации о наступлении обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего Соглашения, WinRace уведомляет об этом Покупателя путём размещения соответствующей информации на главной странице Сайта.
8.8. WinRace не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, неисправность оборудования, невыполнение обязательств Продавцов вследствие обстоятельств, за которые не отвечает WinRace.
8.9. WinRace не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8.10. WinRace не несет ответственность за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу. Покупатель настоящим соглашается, что любые Претензии относительно качества, количества и комплектности Товара подлежат направлению тому Продавцу, чей Товар был Заказан на WinRace. При этом, WinRace обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у WinRace информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной существенной для разрешения таких претензий информации, находящейся в распоряжении WinRace и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
8.11. WinRace несет ответственность за нарушение сроков и условий доставки Товара Покупателю в пределах границ ответственности, определенных договором между WinRace и Продавцом, WinRace и Службой доставки.
8.12. WinRace не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного оформления Заказа; неправомерных действий третьих лиц.
8.13. WinRace вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем третьим лицам.
8.14. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае, если Споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они могут быть урегулированы в судебном порядке.
8.15. Условия настоящей Оферты вступают в силу с момента Акцепта Покупателя предложения приобрести Товар на предложенных на WinRace условиях, и действуют до момента исполнения Сторонами обязательств по договору розничной купли-продажи Товара.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Посетителя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Предоставляя свои Персональные данные WinRace, Посетитель/Покупатель Сайта соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения WinRace обязательств перед Посетителем Сайта/Покупателем в рамках настоящего Договора, продвижения WinRace Товаров, проведения опросов по электронной почте и смс-сообщений, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых WinRace.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. WinRace вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Покупатель Сайта настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. WinRace получает информацию об IP-адресе Посетителя. Данная информация не используется для установления личности Посетителя. WinRace использует полученную информацию: для регистрации Посетителей на Сайте; для выполнения обязательств перед Покупателями; для оценки и анализа работы Сайта.
9.6. WinRace не несет ответственности за сведения, предоставленные Посетителем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.7. WinRace обязуется не разглашать полученную от Посетителя/Покупателя Сайта информацию.
9.8. Не считается нарушением предоставление WinRace информации третьим лицам, действующим на основании договора с WinRace, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10. Срок действия публичной оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.
11. Прочие условия
11.1 К отношениям между Покупателем и WinRace применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий, он должен обратиться в Службу поддержки, направить электронное письмо по адресу: info@winrace.ru.
11.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.4. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.
11.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью WinRace и/или Продавцов.
11.6. Приложения:
11.6.1. Приложение №1. Порядок возврата товара и денежных средств
11.6.2. Приложение №2. Положение о программе лояльности сервиса WinRace
11.6.3. Приложение №3. Правила приобретения и использования подарочного сертификата WinRace
11.6.1. Приложение №1. Порядок возврата товара и денежных средств
11.6.2. Приложение №2. Положение о программе лояльности сервиса WinRace
11.6.3. Приложение №3. Правила приобретения и использования подарочного сертификата WinRace
12. Адрес и реквизиты WinRace
ООО «ВИНРЭЙС»
ИНН/КПП 7735194274/ 773501001
ОГРН 1227700158070
Юридический адрес: 124498, г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Матушкино, г Зеленоград, к. 457
Р/с № 40702 810 4 3800 0300887
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ г. Москва
К/C 30101 810 4 0000 0000225
БИК 044525225
Генеральный директор ______________ / Панкратов А.Д. /
М.П.
ИНН/КПП 7735194274/ 773501001
ОГРН 1227700158070
Юридический адрес: 124498, г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Матушкино, г Зеленоград, к. 457
Р/с № 40702 810 4 3800 0300887
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ г. Москва
К/C 30101 810 4 0000 0000225
БИК 044525225
Генеральный директор ______________ / Панкратов А.Д. /
М.П.
| Приложение № 1 к Публичной Оферте о приобретении товаров на сервисе WinRace от «27» февраля 2024 года Акт возврата Отправлений |
Порядок возврата товара и денежных средств
1. Все решения по возврату Товаров и денежных средств принимает Продавец в соответствии с нормами законодательства РФ.
2. Возврат Товара происходит либо напрямую Продавцу, либо на адрес WinRace, где впоследствии Товар отправляется Продавцу
3. Оформление возврата доступно через функционал Личного кабинете на Сайте или путем направления заявки на возврат на электронную почту info@winrace.ru.
4. Заявка на возврат поступает на рассмотрение WinRace для выяснения причин возврата, если она неочевидна из заполненного Покупателем заявления на возврат, и уточнения недостающей в заявлении информации. После чего WinRace информирует Продавца о намерении Покупателя вернуть Товар с указанием причины возврата. Продавец обязан рассмотреть заявку в течение 3 рабочих дней и проинформировать WinRace и Покупателя о принятом решении.
5. После отправки Продавцу уведомления о намерении Покупателя вернуть Товар WinRace информирует Покупателя о порядке возврата Товара в личном кабинете и/или по телефону и/или по e-mail (при условии доступности Покупателя по данным каналам связи). Также информация о порядке возврата Товаров доступна Покупателю в разделе Возврат на странице https://winrace-business.ru/vozvrat/ .
6. Возврат Товара может быть осуществлен Покупателем посредством отправки или передачи Товара тем способом, которым Покупатель получил заказанный Товар.
7. Маркетплейс осуществляет возврат денежных средств Покупателю (при принятии Продавцом положительного решения) только после подтверждения Продавцом факта возврата Товара (при условии возврата Товара Покупателем) либо получения соответствующего распоряжения от Продавца (при условии компенсации и т.д.), но не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего уведомления от Продавца.
8.Возврат или обмен Товара надлежащего качества:
8.1.После получения Заказа, Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:
8.1.1. в любое время до его передачи в Службу доставки – без каких-либо удержаний;
8.1.2. после передачи в Службу доставки, но до получения Товара – с удержанием суммы доставки, установленной при оформлении Заказа и суммы обратной доставки;
8.1.3. после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, с удержанием суммы доставки, установленной при оформлении Заказа и суммы обратной доставки.
8.1.1. в любое время до его передачи в Службу доставки – без каких-либо удержаний;
8.1.2. после передачи в Службу доставки, но до получения Товара – с удержанием суммы доставки, установленной при оформлении Заказа и суммы обратной доставки;
8.1.3. после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, с удержанием суммы доставки, установленной при оформлении Заказа и суммы обратной доставки.
8.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец при возврате Товара на склад.
8.3. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара на Сайте.
8.4. Продавец имеет право не принимать к обмену или возврату Товар и отказать в обмене и возврате денежных средств, если:
8.4.1. товар был в употреблении;
8.4.2. товар поврежден;
8.4.3. у Товара отсутствует или повреждена фабричная упаковка;
8.4.4. обнаружены несоответствии номеров на Товаре и упаковке;
8.4.5. нарушена комплектность;
8.4.6. отсутствуют фабричные ярлыки, а также кассовый чека либо иной подтверждающий оплату Товара документ.
8.4.1. товар был в употреблении;
8.4.2. товар поврежден;
8.4.3. у Товара отсутствует или повреждена фабричная упаковка;
8.4.4. обнаружены несоответствии номеров на Товаре и упаковке;
8.4.5. нарушена комплектность;
8.4.6. отсутствуют фабричные ярлыки, а также кассовый чека либо иной подтверждающий оплату Товара документ.
9.Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества:
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченных денежных средств, а также потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков, в следующие сроки:
9.1.1. Для технически сложных товаров - в течение 15 дней с даты покупки. По истечении указанного срока возврат и обмен возможен в одном из следующих случаев:
9.1.3.Для товаров, на которые установлен гарантийный срок — в течение гарантийного срока, срока годности.
9.1.4. Для товаров, на которые не установлен гарантийный срок - в пределах 2-х лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
9.1.1. Для технически сложных товаров - в течение 15 дней с даты покупки. По истечении указанного срока возврат и обмен возможен в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
- легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
- автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;
- тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
- снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;
- суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
- оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
- системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;
- лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;
- комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;
- телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;
- цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;
- холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели;
- часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями;
- инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)
9.1.3.Для товаров, на которые установлен гарантийный срок — в течение гарантийного срока, срока годности.
9.1.4. Для товаров, на которые не установлен гарантийный срок - в пределах 2-х лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
9.2. При обнаружении брака в срок, указанный в п.9.1 Оферты, Покупатель возвращает Товар Продавцу. Товар должен быть возвращен вместе с гарантийным талоном (при наличии) и копией Акта (заключения) Сервисного центра.
9.3. Товары, для работы которых требуется заправка пожароопасным топливом (газ, бензин и т.д.), принимаются к возврату только при условии его полного удаления из резервуара или баллона, в котором оно содержится в процессе эксплуатации.
9.4. При отгрузке Покупателю Товара ненадлежащего качества/ Товара, не соответствующего описанию/ Товара, не соответствующего комплектности Заказа, все расходы, связанные с доставкой, возвратом или с заменой некачественного Товара, плюс компенсация суммы доставки, установленной при оформлении Заказа Покупателем, возлагаются на Продавца.
9.5. Продавец может предложить Покупателю при весомых доказательствах компенсацию денежных средств до 100% от стоимости Заказанного Товара, либо обмен Товара.
9.6. Обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу с последующей аннуляции Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Возврат денежных средств и его объем напрямую зависит от того, как Продавец и Покупатель решили вопрос с возвратом/заменой Товара. Если последний было решено вернуть Продавцу, то оплата безусловно поступит в полном объеме, но только после того, как Продавец получит и проверит Товар.
9.7. В случаях, когда Товар остается у Покупателя, объем денежной компенсации зависит от причины возврата Товара и условий возврата Товара Продавца.
9.8. После согласования решения о возврате/компенсации денежных средств WinRace возвращает Покупателю сумму, согласованную к возврату.
9.9. В случае, если Продавец по какой-либо из причин отказал Покупателю в возврате/компенсации денежных средств, Покупатель вправе открыть спор в Личном кабинете. Арбитром в Споре выступит WinRace, который, рассмотрев все материалы и изучив доводы обеих Сторон, примет окончательное решение.
9.10. Покупатель может использовать денежные средства, хранящиеся на его балансовом счету для дальнейших покупок на Сайте. При этом Покупатель соглашается с условием, что правила ст. 395 ГК РФ «Ответственность за неисполнение денежного обязательства» при хранении денежных средств Покупателя на балансовом счету применению не подлежат.
10. Возврат денежных средств.
10.1. В случае аннуляции Заказа или Товара после его получения, WinRace возвращает Покупателю денежные средства. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа, который был использован при оплате Товара.
10.2. Возврат денежных средств осуществляется WinRace одним из следующих способов:
10.2.1. при оплате наличными денежными средствами при получении – на балансовый счет;
10.2.2. при оплате банковской картой на сайте – на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата;
10.2.3. при оплате банковской картой курьеру или в пункте выдачи заказов – на балансовый счет/ либо по заявлению Покупателя на банковский счет;
10.2.4. при оплате Электронными деньгами (Vepaу) – на балансовый счет/ либо по заявлению покупателя на электронный или банковский счет;
10.2.1. при оплате наличными денежными средствами при получении – на балансовый счет;
10.2.2. при оплате банковской картой на сайте – на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата;
10.2.3. при оплате банковской картой курьеру или в пункте выдачи заказов – на балансовый счет/ либо по заявлению Покупателя на банковский счет;
10.2.4. при оплате Электронными деньгами (Vepaу) – на балансовый счет/ либо по заявлению покупателя на электронный или банковский счет;
10.3. В случае аннуляции Заказа или Товара до момента его получения, оплаченные денежные средства автоматически возвращаются на балансовый счет Покупателя. Для Заказов и Товаров, оплаченных банковской картой, автоматически будет оформлен возврат на карту, с которой производилась оплата.
10.4. Денежные средства с балансового счета могут быть перечислены исключительно на реквизиты российского банковского счета.
10.5. Если в течение последних трех лет движение средств (списание или зачисление) на балансовом счете не осуществлялось, средства могут быть списаны с балансового счета.
| Приложение № 2 к Публичной Оферте о приобретении товаров на сервисе WinRace от «27» февраля 2024 года |
Положение о программе лояльности сервиса WinRace
Положение о программе лояльности сервиса WinRace
Общество с ограниченной ответственностью «ВИНРЭЙС» (далее по тексту — «WinRace»), юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 1227700158070), обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы лояльности WinRace настоящим предлагает зарегистрированным Пользователям на Сайте https://winrace.ru/ стать участником Программы лояльности WinRace на предложенных ниже условиях (далее – Положение).
Термины и определения
WinRace (Организатор) — ООО «ВИНРЭЙС», ОГРН 1227700158070, являющееся организатором Программы лояльности и обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы лояльности.
Балансовый счёт (Счет) — совокупность учетных и информационных данных в базе данных WinRace о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе, Счет ведется в Баллах. Баллы начисляются на Счет и списываются со Счета при приобретении у на Сайте товаров и/или услуг с использованием авторизованной учетной записи Участника. Счет привязан к номеру мобильного телефона Участника.
Баллы — единица расчётов в Программе лояльности, зачисляемая на Счет индивидуального учета Участника за приобретение товаров и/или услуг на Сайте и подлежащие расходованию в счет частичной или полной оплаты Заказов на Сайте. Баллы ни при каких обстоятельствах не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Злоупотребление — недобросовестные действия Участника, противоречащие настоящему Положению и/или направленные на накопление максимального количества Баллов на своем Счете без фактического приобретения товаров и/или услуг в целях личного потребления, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Личный кабинет — персональная страница Участника на Сайте, содержащая информационные данные об Участнике, на которой зарегистрированный Участник осуществляет управление своей учетной записью.
Программа лояльности — программа, построенная на системе накопления и использования Баллов, направленная на стимулирование активности ее Участников в использовании Участниками Сайта и увеличения объема операций, совершаемых Участниками на Сайте с целью приобретения товаров и/или услуг на WinRace.
Сайт — Интернет-сайт https://winrace.ru/, принадлежащий Организатору.
Участник — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для участия в Программе лояльности, зарегистрировавшееся на Сайте WinRace в соответствии с условиями Пользовательского соглашения https://winrace.ru/polzovatelskoe-soglashenie/, размещающее заказы на сайте WinRace в соответствии с условиями Оферты https://winrace-business.ru/public-offer/ , исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и присоединившийся к Программе лояльности любым из способов, перечисленных в настоящем Положении.
В случае использования в настоящем документе терминов, не указанных в настоящем разделе Положения, их определения устанавливаются в соответствии с условиями Оферты https://winrace-business.ru/trader-offer и Пользовательского соглашения https://winrace.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.
1. Общие положения
1.1. Программа лояльности направлена на повышение активности участников в целях приобретения товаров и/или услуг Продавцов WinRace и партнеров WinRace, а также на продвижение и повышение узнаваемости товаров и/или услуг Продавцов WinRace и партнеров WinRace.
1.2. Программа лояльности распространяется на всех зарегистрированных Участников и обеспечивает следующие функции:
- Накопление Баллов в соответствии с условиями настоящего Положения и в зависимости от суммы Заказа и состава каждого Заказа;
- Предоставление скидок на Товары;
- Оплата или частичная оплата Заказов Баллами Участника Программы лояльности на Сайте.
1.3. Сотрудники/Работники (состоящие в трудовых отношения или в гражданско-правовых с ООО «ВИНРЭЙС» и аффилированными лицами ООО «ВИНРЭЙС») не могут являться Участниками Программы лояльности.
1.4. Условия Программы лояльности, опубликованные в настоящем Положении, являются офертой. Акцептом настоящей оферты является регистрация Личного кабинета на Сайте с заполнением всех обязательных полей и/или совершение иных конклюдентных действий, направленных на акцепт настоящей оферты.
1.5. Условия Программы лояльности распространяются на всей территории деятельности WinRace.
1.6. Срок действия Программы лояльности не ограничен и может быть изменен WinRace в порядке, предусмотренным настоящим положением.
1.7. В рамках Программы лояльности допускается проведение дополнительных стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок приобретения Товаров на Сайте. При этом условия акций являются неотъемлемой частью Программы лояльности, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях.
1.8. WinRace вправе в любой момент изменить условия настоящего положения путем размещения соответствующего текста новой редакции на Сайте. Участник обязуется регулярно отслеживать внесение изменений в Положение. Датой вступления в силу Положения в новой редакции является дата размещения соответствующего документа на Сайте в новой редакции. В случае несогласия Участника с новой редакцией Положения, Участник обязан уведомить WinRace об одностороннем отказе от участия в Программе лояльности, в противном случае новая редакция Положений считается акцептованной Участником.
1.9. WinRace не несет ответственности за возможные убытки Участника, связанные с его неосведомленностью в отношении актуальной версии Положения, правил акций, проводимых на базе Программы лояльности, ограничений на использование Баллов в случае соблюдения WinRace обязательств, установленных настоящим Положением по раскрытию и доведению информации.
1.10. WinRace вправе исключить любого Участника из числа Участников Программы лояльности и прекратить, таким образом, участие в Программе такого Участника без предупреждения по любой причине, в том числе если Участник не соблюдает настоящее Положение и/или совершает явное Злоупотребление своими правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы лояльности и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и некорректные сведения WinRace.
1.11. WinRace вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы лояльности в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Программы лояльности доводится до Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы лояльности любым из следующих способов: путем размещения соответствующей информации на Сайте или путем рассылки информации Участникам любым, не противоречащим законодательством РФ, способом.
1.12. В течение периода, на который реализация Программы лояльности будет приостановлена как полностью, так и частично, а также с даты прекращения действия Программы лояльности, WinRace прекращает начисление Баллов, а также приостанавливает/прекращает исполнение иных процедур, предусмотренных п. 1.2. настоящего Положения.
1.13. Регистрируясь в Программе лояльности, Участник выражает свое согласие WinRace на получение от них информационных и рекламных сообщений и материалов с тем, чтобы оперативно получать информацию о реализации Программы лояльности, а также о специальных предложениях в рамках программы Лояльности.
1.14. Регистрируясь в Программе лояльности, Участник подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности и дает WinRace право на обработку и использование своих персональных данных различными способами в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. №152 ФЗ «О персональных данных».
В случае если приостановление/прекращение Программы лояльности происходит по обстоятельствам от не зависящим от WinRace (форс-мажор), то в этом случае Участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, установленные настоящим пунктом, не применяются.
По собственной инициативе Участник вправе прекратить свое участие в Программе лояльности и/или отказаться от получения информационных и рекламных сообщений и материалов путем письменного уведомления об этом WinRace по электронной почте info@winrace.ru.
При повторной регистрации Участника в Программе лояльности Баллы, оставшиеся на момент прекращения Участника в Программе лояльности, не восстанавливаются.
2. Регистрация в программе лояльности
2.1. Участие в Программе лояльности является добровольным.
2.2. Осуществлять накопление Баллов и осуществлять полную/частичную оплату Баллами могут только действующие Участники Программы лояльности, которые приняли условия настоящего Положения и прошли процедуру Регистрации.
2.3. Участниками программы лояльности могут стать только физические лица, действующие в личных интересах, а не в интересах какой бы то ни было компании. Программа лояльности не распространяется на бизнес-пользователей.
2.4. Регистрация в Программе лояльности осуществляется через Личный кабинет Участника на Сайте.
2.5. При первой регистрации Участника в Программе лояльности WinRace имеет право начислить такому участнику приветственные Баллы. Количество приветственных Баллов определяется WinRace самостоятельно и может быть в любой момент изменено в одностороннем порядке.
2.6. С момента регистрации в Программе лояльности участник имеет право в любое время получить информацию об истории накопления и списания Баллов, сроках сгорания баллов. Информация предоставляется авторизованным Участникам через Личный кабинет на Сайте.
2.7. WinRace имеет право выпустить виртуальную (электронную) бонусную карту Участника.
3. Порядок начисления баллов
3.1. Баллы начисляются на Счет Участника при совершении покупок товаров и/или услуг у Продавцов WinRace или партнеров в соответствии с настоящим положением, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных WinRace и являющихся основанием для начисления Баллов.
3.2. Начисление Баллов проводится при любом способе оплаты товаров и/или услуг, совершаемых Участником на WinRace или партнеров: наличными, банковской картой и другими доступными способами.
3.3. Организатором установлены следующие правила начисления и порядка списания Баллов:
3.4. Баллы по Заказу начисляются после полной оплаты Заказа и передачи его в доставку (комплектацию).
3.5. Баллы начисляются за покупку только тех Товаров, которые участвуют в Программе лояльности. Информация об участии Товара в Программе лояльности обновляется на Сайте в режиме онлайн и указывается в описании Товара на Сайте.
3.6. Учет баллов ведется с точностью до единицы (без дробей). Баллы – это всегда целые числа. При расчете начисления Баллов применяется округление в большую сторону.
3.7. В рамках акций, проводимых WinRace, Участникам могут начисляться дополнительные Баллы. WinRace может определять перечень товаров/услуг и количество дополнительных Баллов, начисляемых на Счет Участника при приобретении им товаров/услуг в рамках акций.
3.8. Отмена Заказа, по которому начислены Баллы, означает отмену соответствующей транзакции по начислению Баллов.
3.9. Возврат Заказа, по которому списаны Баллы, если причина возврата не связана с нарушением обязательств по стороны Продавца или WinRace, не влечет за собой обязательств WinRace по восстановлению списанных Баллов.
3.10. Участник имеет право потратить Баллы, начисленные за Заказ, только с момента доставки Заказа получателю.
3.11. Баллы Участника являются персональными, не могут передаваться другим лицам, а также ни при каких обстоятельствах не могут быть заменены денежной компенсацией.
3.12. Участник имеет право использовать Баллы на приобретение Подарочного сертификата в соответствии с Правилами приобретения и использования Подарочных сертификатов.
3.13. При совершении Участником покупки товаров и/или услуг на WinRace с использованием (списанием) Баллов для получения скидки, Баллы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) в соответствии с настоящим Положением.
4. Порядок списания баллов
4.1. Списание Баллов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения скидок по акциям доступно только зарегистрированным Участникам в соответствии с настоящим Положением.
4.2. Баллы могут быть использованы для частичной оплаты (для получения скидки) только той части Заказа, которая содержит позиции, участвующие в Программе лояльности в соответствии с п. 3.5. настоящего Положения.
4.3. Сумма оплаты Баллами определяется как процент от общей суммы Заказа (товаров, участвующих в Программе лояльности).
4.4. Участник Программы лояльности может потратить любое количество накопленных Баллов для оплаты Заказа в пределах, установленных п. 3.3. настоящего Положения.
4.5. Срок действия Баллов равен 6 (шести) календарным месяцам. Указанный настоящем пункте срок исчисляется с даты начисления Баллов, если иное не предусмотрено настоящим Положением. По истечению указанного срока неиспользованные Баллы автоматически списываются со Счета Участника (сгорают) без возможности их восстановления.
4.6. Списание Баллов способами, не установленными настоящим Положением, не допускается.
4.7. Списание Баллов допускается только через зарегистрированную учетную запись (Личный кабинет) Участника.
4.8. В случае, если Участнику была предоставлена скидка при списании Баллов в соответствии с настоящим Положением, то иные дополнительные скидки, по решению WinRace, Участнику могут не предоставляться.
4.9. При выходе Участника из Программы лояльности (добровольный выход или выход по решению WinRace) все Баллы участника списываются (аннулируются) и не подлежат восстановлению, в том числе, при условии повторной регистрации Участника в Программе лояльности.
4.10. При списании Баллов скидка распределяется равномерно на все товары в чеке (кроме товаров, в отношении которых предусмотрены ограничения по списанию Баллов или Товаров, не участвующих в Программе лояльности).
5. Возврат товаров, приобретенных с использованием баллов
5.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Баллов, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты .
5.2. При возврате Участником товара/отказа от услуги, Баллы за такие покупки Участнику не начисляются, а если были начислены, то аннулируются (списываются) со Счета Участника. Настоящим Участник дает согласие на безакцептное списание Баллов в случае возврата Товара. В случае возврата Участником товара/отказа от услуги, при покупке которых со Счета Участника были списаны Баллы в виде скидки на покупку в соответствии с настоящим Положением, то списанная раннее сумма Баллов не подлежит возврату Участнику.
6. Прочие условия
6.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе лояльности. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить WinRace о таких изменениях путем обновления информации в Личный кабинете на Сайте.
6.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о состоянии Счета Участника, содержащуюся в Личном кабинете. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо сообщить об этом в WinRace.
6.3. WinRace вправе переуступать, или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности полностью или в части, вытекающие из его отношений с Участником, третьим лицам (своим принципалам, агентам, продавцам и иным лицам), в том числе распространять условия Программы лояльности на таких третьих лиц. Предварительное уведомление и/или согласие Участника на передачу прав и обязанностей по третьему лицу не требуется.
6.4. Все споры между WinRace и Участником разрешатся путем проведения переговоров. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.5. В случае прекращения Программы лояльности и неиспользовании Участниками Баллов до момента прекращения Программы лояльности, Баллы, находящиеся на Счетах Участников, аннулируются в полном объеме.
С даты прекращения Программы лояльности WinRace закрывает все Счета, аннулирует все накопленные Участниками Баллы при этом WinRace не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.
Реквизиты организатора
ООО «ВИНРЭЙС»
ИНН/КПП 7735194274/ 773501001
ОГРН 1227700158070
Юридический адрес: 124498, Г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Матушкино, г Зеленоград, к. 457
Р/с № 40702 810 4 3800 0300887
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ г. Москва
К/C 30101 810 4 0000 0000225
БИК 044525225
Генеральный директор ______________ / Панкратов А.Д. /
М.П.
ИНН/КПП 7735194274/ 773501001
ОГРН 1227700158070
Юридический адрес: 124498, Г.Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Матушкино, г Зеленоград, к. 457
Р/с № 40702 810 4 3800 0300887
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ г. Москва
К/C 30101 810 4 0000 0000225
БИК 044525225
Генеральный директор ______________ / Панкратов А.Д. /
М.П.
| Приложение № 3 к Публичной Оферте о приобретении товаров на сервисе WinRace от «27» февраля 2024 года |
Правила приобретения и использования подарочного сертификата WinRace
Настоящим общество с ограниченной ответственностью «ВИНРЭЙС» (далее по тексту — «WinRace»), юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 1227700158070), выражает намерение заключить с Покупателем договор на приобретение и использование подарочного сертификата WinRace (далее – Правила).
Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного Сертификата WinRace и предъявление его к оплате.
С момента акцепта настоящей оферты у WinRace возникает обязанность принять у предъявителя Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров в соответствии с условиями настоящей оферты.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
WinRace — торговая площадка в сети Интернет по адресу: https://winrace.ru/ или его поддоменах, которая объединяет Продавцов (производителей, поставщиков) Товаров и Покупателей и позволяет последним приобрести Товары разных Продавцов в одном месте.
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, которое в соответствии с условиями настоящих Правил приобрело Подарочный сертификат, дающий право получить Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.
Держатель Подарочного Сертификата — физическое лицо, получившее Подарочный сертификат от Покупателя и предъявившее Подарочный Сертификат к исполнению. Получая Товары или Услуги по Подарочному Сертификату, Держатель Подарочного Сертификата соглашается со всеми условиями настоящих Правил и условиями Оферты https://winrace-business.ru/public-offer/.
Правила — договор на приобретение Покупателем Подарочных сертификатов на получение Товаров, заключенный между WinRace и Покупателем посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Покупателем путем внесения денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов.
Сайт – веб-сайт Общества с ограниченной ответственностью ООО «ВИНРЭЙС», размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://winrace.ru/. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям
Товар — весь ассортиментный перечень товаров, размещенных на сайте WinRace.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на получение Товаров посредством приобретения Подарочных сертификатов, размещенных на сайте WinRace.
Подарочный Сертификат — неперсонифицированный документ или уникальный цифровой код, приобретенный Покупателем на сайте WinRace, который позволяет получить Товары WinRace в соответствии с условиями настоящих Правил.
Срок действия Подарочного Сертификата — период времени, в течение которого Покупатель (Держатель сертификата) может получить Товар на условиях настоящих Правил.
Номинал Подарочного Сертификата – сумма денежных средств, внесенных Покупателем, которая засчитывается в счет оплаты по договору розничной купли-продажи Товара.
Активация Подарочного сертификата – совершение Держателем Подарочного сертификата действий по введению цифрового кода сертификата, в специальное поле активации на сайте WinRace, в целях использования Подарочного сертификата.
2. Общие положения
2.1. WinRace осуществляет реализацию Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Товары, на сумму номинала Подарочного Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и соответствующей публичной офертой.
2.2. WinRace осуществляет размещение на сайте WinRace информации о Подарочных Сертификатах, предоставляющих право получить Товары WinRace, а также принимает от Покупателей денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов.
2.3. Покупатель (Держатель подарочного сертификата) обязан ознакомиться с условиями получения Товаров в соответствии с Офертой https://winrace-business.ru/public-offer/ .
2.4. Подарочный сертификат может быть использован только в целях приобретения товаров на сайте WinRace, а также оплаты услуг по их доставке путем Активации и оформления Заказа.
2.5. Покупателем является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин, надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший Заказ на сайте WinRace на условиях настоящих Правил.
2.6. Покупатель, осуществляя Заказ на сайте WinRace, принимает на себя обязательства по оплате Товаров, а WinRace в свою очередь принимает обязательства по передаче Подарочного Сертификата.
3. Порядок оформления заказа на сайте WinRace
3.1. Покупатель самостоятельно определяет номинал Сертификата и их количество на сайте WinRace. Срок действия Подарочного сертификата составляет 365 календарных дней.
3.2. При оформлении Заказа на сайте WinRace Покупатель обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе точный адрес электронной почты и (или) точный номер телефона. При оформлении Заказа на сайте WinRace Покупатель соглашается с условиями Пользовательского соглашения https://winrace.ru/polzovatelskoe-soglashenie/ .
3.3. Использование Подарочного сертификата предполагает оформление неограниченного числа заказов в пределах номинала.
3.4. Несовершение действий, направленных на активацию Подарочного сертификата и/или оформление заказа с использованием средств Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора товара на WinRace и не влечет обязанности WinRace произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Держателю сертификата или Покупателю уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства.
3.5. Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит.
4. Условия приобретения и получения товаров
4.1. WinRace обязуется передать Покупателю Подарочный Сертификат, подтверждающий право на получение Товара на WinRace, а Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Подарочный Сертификат на условиях настоящих Правил.
4.2. WinRace осуществляет передачу Подарочных Сертификатов Покупателю посредством электронной почты, направляя Подарочный Сертификат в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации на сайте WinRace /оформлении Заказа или посредством почтового отправления на адрес, указанный при оформлении Заказа.
4.3. Держатель Подарочного Сертификата обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Подарочными Сертификатами, Товары на WinRace до окончания срока действия Подарочного Сертификата. После окончания срока действия Подарочного Сертификата, он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.
4.4. В случае если Товары выбраны на сумму менее суммы номинала Подарочного Сертификата, остаток средств Покупателю (Держателю Сертификата) не возвращается и переходит в собственность WinRace. В случае, если стоимость Товаров превышает номинал Подарочного Сертификата, сумму превышения Покупатель (Держатель Сертификата) оплачивает самостоятельно способами, доступными в момент оформления Заказа на WinRace.
4.5. Обязательства WinRace считаются исполненными целиком и полностью в момент получения Товаров по оплаченному ранее Подарочному Сертификату или в момент окончания срока действия Подарочного Сертификата, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.6. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой и предназначен исключительно для получения соответствующих Товаров в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата, указанных на сайте WinRace.
4.7. При возникновении у WinRace обоснованных подозрений в мошенническом характере операции WinRace оставляет за собой право аннулировать Заявку на Подарочный сертификат, при этом денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата. Заказы, оформленные Держателями сертификатов с использованием Подарочных сертификатов, оформленных Покупателями мошенническим путем, аннулируются, а денежные средства Держателю сертификата не возмещаются в соответствии со ст.302 ГК РФ.
5. Ответственность сторон
5.1. WinRace не несет ответственности за утерю Покупателем Подарочных Сертификатов, несанкционированное копирование или кражу Подарочных Сертификатов, полученных Покупателем. Утерянные сертификаты восстановлению не подлежат.
5.2. WinRace исполняет свои обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящих Правил.
5.3. WinRace не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за неверно понятых условий использования Подарочного Сертификата.
5.4. Все претензии по качеству продаваемых Товаров должны направляться непосредственно в Продавцам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. WinRace не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем (Держателем Сертификата) Товаров, заказанных на сайте WinRace.
5.6. Покупатель имеет право передать Подарочный Сертификат, приобретенный у WinRace другому лицу. В этом случае WinRace исполняет свои обязательства в соответствии с условиями Подарочного Сертификата перед Держателем данного Подарочного Сертификата.
5.6.1. WinRace оставляет за собой право отказаться исполнять свои обязательства перед Держателем Подарочного Сертификата, если оказание данной услуги Держателю Подарочного Сертификата противоречит действующему законодательству РФ.
5.6.1. WinRace оставляет за собой право отказаться исполнять свои обязательства перед Держателем Подарочного Сертификата, если оказание данной услуги Держателю Подарочного Сертификата противоречит действующему законодательству РФ.
5.7. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении Заказа.
5.7.1.В случае предоставления Покупателем недостоверной/неполной информации, WinRace не несет ответственности за передачу Подарочного Сертификата Покупателю.
5.7.1.В случае предоставления Покупателем недостоверной/неполной информации, WinRace не несет ответственности за передачу Подарочного Сертификата Покупателю.
5.8. WinRace ни при каких условиях не возмещает Покупателю либо третьим лицам упущенную выгоду.
5.9. В случае наличия у WinRace подозрений в том, что Подарочные сертификаты были получены и/или активированы Держателем сертификата способом, нарушающим права и законные интересы WinRace и/или третьих лиц, WinRace вправе заблокировать аккаунт Держателя сертификата на Сайте, списать с Балансового счета средства активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать заказы, оплаченные с использованием указанных средств.
6. Заключительные положения
6.1. WinRace сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила с последующей их публикацией на сайте WinRace.
6.2. Если какое-либо условие настоящих Правил будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
6.3. Оформление Заявки на Подарочный сертификат и/или его активация (при совершении действий по активации Держателем сертификата) свидетельствуют о согласии с настоящими Правилами в полном объеме и без изъятий.
Продавцам
Маркетплейс
© ООО «Винрэйс» 2023–2024
Все права защищены. 2024
Все права защищены. 2024
Маркетплейс
Продавцам
Покупателям